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NEXORATECH
Texto provisional. Este documento es una plantilla orientativa y debe ser revisado por un abogado para cumplir la normativa aplicable en Panamá (incluida la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales) antes de su uso definitivo.

Responsable: Nexora Tech. Ciudad de Panamá, Panamá

1. Equipos nuevos

Los equipos cuentan con la garantía del fabricante y/o del proveedor indicada en la cotización. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, líquidos, variaciones eléctricas ni intervención de terceros.

2. Equipos reacondicionados

Se identifican claramente como reacondicionados y su garantía específica se informa antes de la compra.

3. Servicios

Los trabajos realizados cuentan con el período de garantía que se indique en la cotización o contrato, limitado a la falla atendida.

4. Procedimiento

Para hacer válida una garantía, abre un ticket de soporte con tu número de pedido, descripción de la falla y fotografías si es posible.

5. Devoluciones

Las condiciones de devolución dependen del producto y del proveedor, y se informan en la cotización. Las licencias de software activadas no admiten devolución salvo que el fabricante lo permita.